Hallo allemaal,
Vandaag probeerde ik mijn recent aangesloten Glasvezel abonnement te installeren. Alles werkt naar behoren, behalve de TV-ontvanger. Na het invoeren van abonnementsgegevens geeft hij telkens foutmelding 27.
Alles geprobeerd resetten: glasvezel zwarte kastje, modem zelf, tv ontvanger, niks werkt.
Ik heb de Arris VIP5202
Onderstaande instructie uitgevoerd, echter krijg ik geen menu in beeld.
Iemand die mij kan helpen?
Ik hoor het graag!
Ik heb exact hetzelfde probleem met het activeren van de tv-ontvanger. Benieuwd naar het antwoord van KPN. Zojuist heeft de klantenservice me, na me 15 minuten in de wacht te zetten, zomaar opgehangen.
Is het probleem nog steeds actueel? Of hebben jullie ondertussen een oplossing gevonden?
Is het probleem nog steeds actueel? Of hebben jullie ondertussen een oplossing gevonden?
Uiteindelijk bleek dat KPB in de eerste instantie het verkeerde abonnementsnummer had gemaild, dan duurt activeren natuurlijk wel heel erg lang. Uiteindelijk is het gelukt, dank! :-)
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.