Wij hebben 3 tv-ontvangers in huis. Eentje ervan geeft problemen. Na een paar minuten blijft het beeld stilstaan en geluid stopt. Na weer een paar minuten gaat hij vanzelf weer verder tot de volgende stop. Als ik hem uitwissel met 1 van de andere twee Arcadyans is er niks aan de hand. Dus het ligt aan die ene ontvanger. Probeer ik de haperende tv-ontvanger op een andere tv dan hapert daar het beeld ook. Ik heb de software al verwijderd en opnieuw ingeladen. Maar dat helpt niet. Het heeft duidelijk niks met de verbinding te maken. Wat nu?
Bladzijde 1 / 1
Hoi
Een totale reset mocht dus niet baten? Dan lijkt een omruil mij het beste. Kun jij je profiel invullen en mij hier een seintje geven als je dat gedaan hebt?
Hallo Erwin,
Ik heb het profiel ingevuld, hoor!
Dank daarvoor,
Welke van de drie is het problematische apparaat?
- Kxxxxxxx091
- Kxxxxxxx521
- Kxxxxxxx653
Nummer 2: Kxxxxxx521
Dankjewel. Ik heb de tuner omgeruild. Heb jij ook een SMS met logistieke informatie ontvangen?
Heel fijn! Heb inderdaad bericht inzake omruiling van KPN ontvangen. Dank u wel voor de service.
Fijn. Ik ga er (stiekem) van uit dat het probleem hiermee is opgelost. Zo niet, laat het weten! :-)
Het probleem is opgelost. Heel hartelijk dank daarvoor!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.