Hallo hallo
ons televisie kastje wil graag nieuwe software downloaden maar blijft steken bij 20%.
we zijn ondertussen 2,5 uur verder en nog steeds hetzelfde. Oja we hebben het kastje ondertussen wel verbonden met een internet kabel.
wat kunnen we nog meer doen ?
Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt
Hallo
Het kan helpen om ook je Experiabox of Box 12 te herstarten.
En als je glasvezel hebt herstart dan eerst je glasmodem en pas als die weer online is, dan de Experiabox of Box 12 herstarten.
Het beste wat gedaan kan worden bij dit probleem is . Haal alle kabels uit de Gele poorten op de Experiabox en laat je de kabel die naar het TV kastje loopt zitten als enige en haal deze van de stroom. Daarna doe een reset met de paperclip achterop het modem bij het gaatje, wacht tot deze helemaal herstart is. vervolgens zet het TV kastje weer op de stroom en kijk of hij nu wel doorloopt
De voornaamste reden dat het TV kastje bij 20% blijft hangen is omdat hij geen correct IP adres heeft gekregen waardoor de software niet gedownload kan worden.
Hi 
Hoi hoi Maja.
nou tegen 23.30 was het downloaden gelukt maar hadden we echt heel slecht beeld. We waren er klaar mee en alles uitgezet om te gaan slapen.
de volgende dag alles weer aangezet en alles was weer normaal. Goed beeld en geluid.
groetjes
Hmm, de ontvanger moest er even een nachtje over slapen dus 
Wel top dat het nu weer goed is
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.