Beste KPN medewerker,
Ik heb een vergelijkbare probleem als hierboven genoemd. Ik maak sinds gisteren gebruik van de tv dienst van jullie, maar het VIP5202 blijft nu al 2 dagen de software downloaden. Ik heb al meerdere malen alles aan en uit gedaan ( met stekker en al en inclusief de modem Expedia box V9 +- 5 min van stroom af ).
Maar geen verandering tot zover... lijkt op een product fout of ergens in de modem moet misschien op afstand wat veranderd worden.
Kunnen jullie me hiermee helpen ?
Overigens werkt het tv kijken via de telefoon software wel, dus de abonnement lijkt wel actief.
Gr Mark
Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt