Hallo @AnsB .

Je kunt jouw ontvanger zelf omruilen via deze tool: 

https://www.kpn.com/service/televisie/servicetool-apparatuur-wissel.htm#/0006

Hi Ans, welkom op het forum. 

Gaat je ontvanger helemaal niet meer aan? Werkt je internet verder wel goed? Ik zie dat je nog een Motorola hebt, via de link van Noordzee kun je dit in ieder geval wel omruilen.

@AnsB 

Is het omruilen van de ontvanger al gelukt via de link uit mijn eerste reactie? Als het niet lukt kun je ook bellen met 0800 - 0402 of anders kan Alex het vast ook wel voor jou in gang zetten. 

Hallo @AnsB .

Is het omruilen al gelukt? 

Je kunt jouw oude Motorola ontvanger zelf omruilen via deze tool: 

https://www.kpn.com/service/televisie/servicetool-apparatuur-wissel.htm#/0006

Of bel even met 0800 -0402.