De Arcadyan HMB 2260 is nog in gebruik.

Vandaar dat het niet via de servicetool werkt.

Bel gratis 0800-0402

Je zegt dat hij defect is, wat doet hij wel en wat doet hij niet? 

Krijg je een foutcode in beeld? 

Hallo @B.de.W een defecte tv-ontvanger ruil je het snelste om door te bellen met de collega's van de klantenservice. Een medewerker kan indien nodig direct een omruil in gang zetten. 
De servicetool die jij waarschijnlijk hebt geprobeerd, is er, om de Motorola 1853 om te ruilen voor een nieuwer type.