Skip to main content
Beantwoord

TV ontvanger en afstandsbediening kapot

  • February 7, 2021
  • 3 reacties
  • 19 keer bekeken
C
Nieuwkomer

Ik heb nu al heel wat jaartjes twee afstandbedieningen en twee ontvangers,waarvan al jaren een kapot is.

De tweede is nu ook kapot gegaan en sterk verouderd in gebruik,krijg ik deze gratis.

 

Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @corvjodia ,

Wat betreft de afstandsbediening:

Tegenwoordig is het mogelijk om zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening te bestellen via de website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID. Succes! 

De tool werkt niet in de “oude” versie van Edge. (wel in de nieuwe Edge Chromium).

Het icon van het oude Edge. En het icon van het nieuwe Edge Chromium.

Gebruik anders Firefox, Safari of Chrome.

Heb je jouw Internet- en TV-abonnement al gekoppeld aan jouw KPN ID? Als dit niet het geval is, krijg je een foutcode te zien.

Hoe koppel je jouw producten aan jouw KPN ID? 

  • Ga dan bovenin naar ‘Producten’.
  • Vervolgens ‘producten toevoegen’. 

Laat je even weten of het aanvragen van een nieuwe afstandsbediening is gelukt? 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    A
    • Anonymous
    • February 7, 2021

    Als het nog de motorola’s zijn moet dit makkelijk lukken om twee nieuwe te krijgen via de omruil tool.

    https://www.kpn.com/service/televisie/servicetool-apparatuur-wissel.htm#/0006

    Als dit niet lukt is bellen met 0800-0402 sneller, je kan ook wachten tot een moderator het oppakt, dat kan een paar dagen duren.

      Noordzee
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+32
      • Noordzee
      • Superuser
      • Antwoord
      • February 7, 2021

      Hallo @corvjodia ,

      Wat betreft de afstandsbediening:

      Tegenwoordig is het mogelijk om zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening te bestellen via de website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID. Succes! 

      De tool werkt niet in de “oude” versie van Edge. (wel in de nieuwe Edge Chromium).

      Het icon van het oude Edge. En het icon van het nieuwe Edge Chromium.

      Gebruik anders Firefox, Safari of Chrome.

      Heb je jouw Internet- en TV-abonnement al gekoppeld aan jouw KPN ID? Als dit niet het geval is, krijg je een foutcode te zien.

      Hoe koppel je jouw producten aan jouw KPN ID? 

      • Ga dan bovenin naar ‘Producten’.
      • Vervolgens ‘producten toevoegen’. 

      Laat je even weten of het aanvragen van een nieuwe afstandsbediening is gelukt? 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        Vikash van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+23

        Hoi @corvjodia. Welkom op het KPN Forum. Ik zie dat @Doornekamp33 en @Noordzee jouw vraag al hebben beantwoord, waarvoor dank! Ben je hiermee geholpen?

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement