Skip to main content
Beantwoord

Tv-ontvanger: foutcode 845

  • August 7, 2020
  • 6 reacties
  • 3423 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Laden van software tv-ontvanger lukt niet.

Beste antwoord door Nadia

Hoi @bergmmm, welkom op het kpn forum, leuk dat je de kpn community een vraag stelt. 

Heel zuur dat je problemen ervaart met de tv-ontvanger. Foutmelding 845 duidt erop dat je tv-ontvanger de software niet kan laden en daardoor niet opstart. De oorzaak kan een probleem in ons of jouw netwerk zijn. Omdat goed uit te zoeken en te verhelpen hebben we een stappenplan: Foutcode 845 oplossen. Wil je die doorlopen?

Als je ergens tegenaan loopt, laat het ons dan weten. We helpen je hier graag :) 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    C
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+16
    • Chrizziey
    • August 8, 2020

    Hallo @bergmmm,

    Is het inmiddels wel gelukt? Zo niet, wat gebeurd er precies?

    Niet meer actief..👋
    B
    Nieuwkomer
    • bergmmm
    • Auteur
    • August 10, 2020

    hallo Chris, nogmaals verschillende dingen geprobeerd zoals omschreven op https://www.kpn.com/service/televisie/reset.htm. Niks werkt! Tv-ontvanger gaat niet eens uit. Foutmelding 845. Zelfs die stappen werken niet.

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • August 10, 2020

    Is de ontvanger direct met een kabel aangesloten op de experiabox of zit er iets tussen zoals een draadloos verbindingsset of een switch?

    B
    Nieuwkomer
    • bergmmm
    • Auteur
    • August 10, 2020

    deze is direct aangesloten met de glasvezelkabel.

     

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • August 10, 2020

    Dan is het wel vreemd.  U bedoelt waarschijnlijk aangesloten op de experiabox? Branden alle lampjes op de experiabox?

    Nadia
    Wijsgeer
    • Nadia
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • August 18, 2020

    Hoi @bergmmm, welkom op het kpn forum, leuk dat je de kpn community een vraag stelt. 

    Heel zuur dat je problemen ervaart met de tv-ontvanger. Foutmelding 845 duidt erop dat je tv-ontvanger de software niet kan laden en daardoor niet opstart. De oorzaak kan een probleem in ons of jouw netwerk zijn. Omdat goed uit te zoeken en te verhelpen hebben we een stappenplan: Foutcode 845 oplossen. Wil je die doorlopen?

    Als je ergens tegenaan loopt, laat het ons dan weten. We helpen je hier graag :) 

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement