Skip to main content

Goedenavond, 

Het komt de laatste tijd regelmatig voor dat onze tv ontvanger, destijds verkregen van Telfort, niet aan wilt gaan. We hebben al geprobeerd om hem te resetten e.d. maar zonder resultaat. Vanavond ging hij helemaal niet meer aan. Ik vermoed dat hij stuk is. Zouden we een nieuwe kunnen ontvangen? 

Met hartelijke groet,

Kiky van Iperen

Hoi @Kiky12. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat jouw tv-ontvanger niet meer aan gaat. Ik begrijp uit jouw bericht dat je de stappen op de pagina “TV-ontvanger werkt niet” al hebt doorlopen, klopt dat? Heb je inmiddels al een oplossing hiervoor? Als het probleem nog steeds niet verholpen is, laat dan jouw naam, postcode, huisnummer en klantnummer achter in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic. Ik hoor graag van je!


Ik heb niets meer van je gehoord dus ik ga er vanuit dat het doorlopen van de stappen op onze servicepagina voldoende was om het probleem te verhelpen. Als dit niet het geval is, dan hoor ik dat graag!