Ik zou zeggen bel even de service desk en laat hem vervangen.

mvg

Welke Arris heeft u?

Arris 2952

Arris 2952

Inderdaad, bel (gratis) 0800-0402

Misschien is de KPN tv ontvanger defect.

Hoi @JeanineF, welkom hier.

Zo ineens dus geen geluid meer.  Dat is wel vreemd. Zeker aangezien je al veel geprobeerd hebt.

Heb je de ontvangers ook van plek omgeruild? Verhuist het probleem dan mee, dan weten we zeker dat het de ontvanger is die de problemen geeft. 

Zou je dan jouw profiel van gegevens willen voorzien, hoor ik van je als je dat gedaan hebt. Dan ruil ik de ontvanger om, of heb je ondertussen al contact gehad met 0800-0402.

@Thijs1963 & @joop2011, ik heb het grootste gedeelte van jullie berichten in dit topic weggehaald. Het is off topic, de topic starter is er niet mee geholpen verder. Volgens mij hebben jullie je zegje gedaan. Laten we nu weer verder gaan met elkaar helpen. 

Sorry van de typefout bij de Arris.

Ik bedoelde:

Arris 2952

Arris 5202