Is de ontvanger direct met een kabel aangesloten op de experiabox of zit er iets tussen zoals een draadloos verbindingsset of een switch?

Bedankt voor je snelle reactie!

De ontvanger is via een switch aangesloten.

Beste @000 

Foutcode 2035 of 3025 Interactieve TV oplossen:

Er is een fout opgetreden bij het afspelen van een film via On Demand of bij het opnemen van een programma. De oorzaak is een probleem in ons netwerk. Bijvoorbeeld bij de synchronisatie met je tv-ontvanger. Gebeurd dit bij programma’s terugkijken, opname en/of On Demand?

Probeer eens een harde reset:

Laat het ons weten of dit het probleem oplost. 

Hallo Dennis,

Het is inderdaad bij de opnames terugkijken. Ik ga het proberen. Bedankt voor je bericht!

Net harde reset uitgevoerd, maar het probleem blijft vooralsnog....

Welk type ontvanger heb je?

Dank voor jou aanvulling Joep, @000 zou je de vraag van Joep willen beantwoorden?

Deze heb ik...

Kan je die switch er tussenuit halen om te kijken of het daaraan ligt?

Je hebt de goede TV ontvanger, maar vreemd dat het niet goed werkt. Maar het probleem ligt bij het netwerk van KPN, hoeveel TV ontvangers heb je? En is het ook bij de andere TV ontvanger?

Ik heb 2 tv ontvangers. Die is ook aangesloten via een switch. Daar heb nog niet getest

Welke switch heb je en ondersteunt deze wel igmp snooping???

Ik heb een andere kabel gebruikt en het probleem is opgelost. 

Bedankt voor jullie snelle en duidelijke hulp!!