Skip to main content
Beantwoord

TV-ontvanger hapert wanneer er Netflix op de andere TV wordt gekeken.

  • January 24, 2020
  • 30 reacties
  • 610 keer bekeken

Hallo, sinds 1 januari lid bij kpn, alles goed aangesloten dacht ik? Maar loop nu tegen het volgende probleem aan: als de kinderen in de kamer Netflix kijken en ik kijk in de keuken gewoon tv gaat de tv ontvanger in de keuken erg storen, stilstaand beeld en af en toe valt het geluid weg.

Heeft íemand hier een oplossing voor?

Beide ontvangers zijn bedraad aangesloten, 1 rechtstreeks op de modem en de ontvanger in de keuken via een switch. 

 

Beste antwoord door Joep1965

De snelheid is dus niet het probleem.  Ik ben bang dat de switch problemen heeft met het tv signaal. Laat nog even weten hoe het zonder switch gaat.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

30 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • January 24, 2020

Ik ben benieuwd naar 2 dingen. Welke snelheid haal je bekabeld en welk merk/type switch heb je? Heb je de mogelijkheid om de keuken te testen zonder switch?


  • Auteur
  • Topper
  • January 24, 2020

Die mogelijkheid heb ik, zal ik zo even gaan testen, maar ik heb de ontvanger in de keuken ook geprobeerd via een verbindingsset maar dan heb ik helemaal geen goed ontvangst, vandaar een kabel getrokken. 

Bedraad snelheid weet ik niet, via mijn telefoon 29,8


wjb
Wijsgeer
  • January 24, 2020

Ik ben ook benieuwd naar het type TV ontvanger dat jij in de woonkamer hebt staan.

Kijken de kinderen dan Netflix via die TV ontvanger.


  • Auteur
  • Topper
  • January 24, 2020

De arris vip 5202, ze kijken dan via de tv Netflix, tv ook bedraad verbonden met de switch 


wjb
Wijsgeer
  • January 24, 2020

Dus de Netflix app van de televisie zelf wordt dan gebruikt en niet die van de VIP5202.

En wat is het merk en type van die switch?


  • Auteur
  • Topper
  • January 24, 2020

Dat is de switch van maxxter,  ik ben nu alles aan het testen rechtstreeks op de modem. Tot nu toe lijkt dat goed te gaan. Voor mijn setup mis ik eigenlijk net 1 aansluiting op de modem, jammer dat er maar 3 op zitten.

Voor internet werkt die switch namelijk prima


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • January 24, 2020

Niet iedere switch is geschikt voor een tv signaal namelijk. Ik ben benieuwd naar de ervaring zonder switch.


  • Auteur
  • Topper
  • January 24, 2020

 


  • Auteur
  • Topper
  • January 24, 2020

Zonder de switch is het ruim 15 minuten goed gegaan, ik denk dan toch dat het aan de switch ligt. 

Mijn snelheid valt mij ook wat tegen, bedraad getest met de laptop.


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • Antwoord
  • January 24, 2020

De snelheid is dus niet het probleem.  Ik ben bang dat de switch problemen heeft met het tv signaal. Laat nog even weten hoe het zonder switch gaat.


  • Auteur
  • Topper
  • January 24, 2020

Zie mijn bericht boven jouw bericht haha


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • January 24, 2020

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • January 24, 2020

Waarom valt je snelheid tegen? Welke snelheid zou je moeten hebben?


  • Auteur
  • Topper
  • January 24, 2020

200 abonnement en geschatte echte snelheid volgens kpn 120 tot 140

Ik ga de switch van kpn bestellen iig. 


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • January 24, 2020

Heb je glasvezel of koper? Wat zegt deze site over de te behalen snelheid? Eventueel een screenshot zonder je postcode plaatsen

https://kpn-compleet-fpi-info.fourstack.nl


  • Auteur
  • Topper
  • January 24, 2020

Geen glasvezel 


  • Auteur
  • Topper
  • January 24, 2020

 


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • January 24, 2020

Maar welke snelheid hoort er bij je abonnement? Als je een abonnement tot 50Mbit heb ga je nooit 200 halen.


  • Auteur
  • Topper
  • January 24, 2020

200


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • January 24, 2020

Dan is er ergens iets niet goed gegaan. Hier moet een medewerker aan te pas komen.


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Hoi @Kneggies en welkom op het forum! Ik zie dat er al een hoop uitgevraagd en getest is, super! :grin:  Ook bedankt voor het aanvullen van je forumprofiel. Ik heb de verbinding doorgemeten en ik zie dat er op dit moment 200 Mbit/s tot aan het modem binnenkomt. Erg gek dat je dan rond de 85 Mbit/s zit bekabeld. :confused: Even om alles uit te sluiten, zou je de speedtest ook met een andere internetkabel willen doen? Indien dat geen verschil geeft, zou je dan een andere internetpoort op de Experiabox willen testen? Ik ben benieuwd of je dan wel de 200 Mbit/s krijgt. Laat je ook weten of het met de nieuwe switch beter gaat? Ik hoor het graag! 


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.


  • Auteur
  • Topper
  • February 2, 2020

 


  • Auteur
  • Topper
  • February 2, 2020

Dit haal ik vandaag , getest met een andere kabel en op een andere poort van de modem, speedtest gedaan in chrome. 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • February 2, 2020

Dit haal ik vandaag , getest met een andere kabel en op een andere poort van de modem, speedtest gedaan in chrome. 

Weet je zeker dat wifi toen uit was en de verbinding daadwerkelijk via die kabel liep? Was het een kort kabeltje zonder iets er tussen?