Beantwoord

TV ontvanger heeft kuren

Forum|Forum|6 years ago
July 21, 2019
27 reacties
1142 keer bekeken

+1

Robert Visser
Slimmerik

Goedemorgen ik heb een abonnement bij julie en ben zeer tevreden. Sinds een week of twee doet de ontvanger in mijn slaapkamer het niet meer goed. Op het moment dat ik van zender wissel krijg ongeveer een halve seconde te zien "rec." of "opname" dat weet ik niet meer zeker en die tekst verdwijnt meteen weer. Het HD lampje blijft daarna uit. Is dit een defect?

Beste antwoord door Susan_

@Robert Visser, ik heb geen andere opties meer dan de tv-ontvanger omruilen. Dit heb ik inmiddels ook aangevraagd!

Morgen na 14.30 kan je de ontvanger met bovenstaande serienummer omruilen voor een nieuwe. Dit kan bij de Gamma aan de Klimopweg 65. De huidige ontvanger + stroomadapter plaats je in een doos, en hierop schrijf je het ordernummer (3626621) en het retour adres (staat hier onder). Bij het inleveren van deze ontvangen krijg je de nieuwe mee, op basis van je legitimatiebewijs.

KPN
Antwoordnummer 10119
2400VB Alphen aan den Rijn

Ik ga er vanuit dat met de installatie van de nieuwe ontvanger je weer HD kan kijken! Is dat niet zo? Dan hoor ik het graag en moet ik toch nog even dieper erin duiken met wat collega's hoe het nu precies zit (misschien is er iets aan de lijn gewijzigd / aangepast) en heeft dit invloed (gehad) op jouw ontvangst.

Toon eerste bericht

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.