Skip to main content
Beantwoord

TV-ontvanger heeft nog de oude software

  • December 22, 2020
  • 5 reacties
  • 99 keer bekeken
N
Deelnemer

Beste Ron, volgens mij zit ik met hetzelfde probleem? Zou je dit kunnen controleren?

B.v.d.

 

Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

 

Beste antwoord door Erik van KPN

Hoi @Nelllis, welkom op het forum! Jij hebt ook een Motorola type ontvangers actief, dan krijg je de nieuwe software nog niet. Heb je dat type niet meer, maar wel gehad, dan kan het zijn dat hij onder water nog aan je abonnement gekoppeld is. In dat geval denkt het systeem dat hij er nog is en krijg je de nieuwe software ook niet. In beide gevallen kom je dan bij de laatste groep met klanten aan de beurt komend jaar. Als je geen Motorola meer hebt, geef het even aan, dan ontkoppel ik hem in ieder geval wel even.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • December 30, 2020

    Hoi @Nelllis, welkom op het forum! Jij hebt ook een Motorola type ontvangers actief, dan krijg je de nieuwe software nog niet. Heb je dat type niet meer, maar wel gehad, dan kan het zijn dat hij onder water nog aan je abonnement gekoppeld is. In dat geval denkt het systeem dat hij er nog is en krijg je de nieuwe software ook niet. In beide gevallen kom je dan bij de laatste groep met klanten aan de beurt komend jaar. Als je geen Motorola meer hebt, geef het even aan, dan ontkoppel ik hem in ieder geval wel even.

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
    N
    Deelnemer
    • Nelllis
    • Auteur
    • Deelnemer
    • December 30, 2020

    Hallo @Erik_ , de Motorola is al een hele tijd niet meer in gebruik. Deze mag je dus verwijderen/ontkoppelen.

    B.v.d!

      Erik van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+33
      • Erik van KPN
      • Moderator
      • January 1, 2021

      Prima, bij dezen gedaan, Nellis. Merk je verder niets van. De nieuwe software krijg je dan dit jaar. Wanneer precies is nog niet bekend. We zullen eerst in januari een nieuwe versie uitrollen bij de klanten die al omgezet zijn naar het nieuwe menu. Pas daarna kan gekeken worden wanneer de laatste club met oude-menu-klanten omgezet wordt. Ik verwacht wel dat het op relatief korte termijn zal zijn.

      "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
      wjb
      Wijsgeer
      • wjb
      • January 1, 2021

      De nieuwe software krijg je dan dit jaar.

      Hmmm, dat is op 1 januari best wel een rekbaar begrip. :sunglasses:

      Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
        Nick83
        Wijsgeer
        Forum|alt.badge.img+25
        • Nick83
        • Wijsgeer
        • January 1, 2021

        De nieuwe software krijg je dan dit jaar.

        Hmmm, dat is op 1 januari best wel een rekbaar begrip. :sunglasses:

        Het is een belofte die hoogst waarschijnlijk wel nagekomen word 😜

        *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement