Skip to main content
Beantwoord

Tv ontvanger hmb2260 kapot, graag vervangen

  • September 6, 2020
  • 5 reacties
  • 201 keer bekeken
J
Nieuwkomer

De instructies gevolgd met software verwijderen en opnieuw downloaden. Meerdere afstandbedieningen geprobeerd  maar reageert niet.

 

Graag een nieuwe.

Beste antwoord door Vikash van KPN

Dat is inderdaad niet goed. Ik heb zojuist een nieuwe tv-ontvanger naar de dichtstbijzijnde servicepunt verstuurd. Morgen (woensdag 9-9) kan je de oude tv-ontvanger daar omruilen voor een nieuwe. Je ontvangt zo een privebericht met meer informatie over deze omruil.  

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Hoi Jan. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat je problemen ervaart met jouw tv-ontvanger. Krijg je een foutcode te zien of gaat de tv-ontvanger niet meer aan? Zou je ook je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Ik hoor graag van je!

    J
    Nieuwkomer
    • Jan Hoogeveen
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • September 7, 2020

    Zojuist mijn profiel verrijkt.

     

    Sturen jullie een nieuwe op?

      Vikash van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+23

      Bedankt voor het achterlaten van jouw gegevens. Zou je mijn andere vraag ook willen beantwoorden?

      Krijg je een foutcode te zien of gaat de tv-ontvanger niet meer aan?

      Verder zie ik dat je twee tv-ontvangers in huis hebt. Wat is het serienummer van de ontvanger waar dit op gebeurd? Het serienummer vindt je terug op de onderkant van de tv-ontvanger. 

      J
      Nieuwkomer
      • Jan Hoogeveen
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • September 7, 2020

      GEEN FOUTCODE. HIJ BLIJFT OP NED 1 STAAN GEEN REACTIE OP DE 2 AFSTANDBEDIENINGEN.

       

      SN J329033410

      Vikash van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+23
      • Vikash van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • September 8, 2020

      Dat is inderdaad niet goed. Ik heb zojuist een nieuwe tv-ontvanger naar de dichtstbijzijnde servicepunt verstuurd. Morgen (woensdag 9-9) kan je de oude tv-ontvanger daar omruilen voor een nieuwe. Je ontvangt zo een privebericht met meer informatie over deze omruil.  

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement