Skip to main content
Beantwoord

TV-ontvanger houdt de zenders niet vast

  • July 8, 2020
  • 4 reacties
  • 131 keer bekeken
G
Nieuwkomer

de tv-zenders zijn geinstalleerd maar als de tv ontvanger uitgezet wordt dan zijn de zenders weer weg.

de tv ontvanger is de motorola VIP1853. Betekent nu dat bij televisiekijken elke keer interactieve tv weer opgestart moet worden. Is dit een bekend probleem en wat kunnen we doen. Bellen heeft geen zin want naast een lange wachttijd wordt in de meeste gevallen de verbinding verbroken.

Beste antwoord door Joep1965

Volgens mij is de motorola aan vervanging toe. Probeer deze tool even https://www.kpn.com/service/televisie/servicetool-apparatuur-wissel.htm#/0006 laat even weten hoe het afloopt. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • Antwoord
    • July 8, 2020

    Volgens mij is de motorola aan vervanging toe. Probeer deze tool even https://www.kpn.com/service/televisie/servicetool-apparatuur-wissel.htm#/0006 laat even weten hoe het afloopt. 

      Susan_
      Slimmerik
      Forum|alt.badge.img+21
      • Susan_
      • Oud Moderator
      • July 10, 2020

      Goedemiddag @Gerben_, welkom op het Forum en goed dat je jouw vraag hier stelt!

      Jouw tv-ontvanger, de Motorola, is inderdaad een wat ouder model. Deze kan je kosteloos omruilen voor een nieuwere variant via de link van Joep. Heb je dat inmiddels al gedaan? Mocht je hem binnenkort ontvangen, de nieuwe ontvanger, breng je ons dan even op de hoogte of dit jouw probleem heeft opgelost? Want anders moeten we even verder kijken voor jou!

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        G
        Nieuwkomer
        • Gerben_
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • July 10, 2020

        @Joep1965 en @Susan_  ik heb het geprobeerd en ik heb voor morgen een omruil actie gepland. bedankt voor je hulp!

          Susan_
          Slimmerik
          Forum|alt.badge.img+21
          • Susan_
          • Oud Moderator
          • July 12, 2020

          Fijn! En mocht het toch nog niet helemaal opgelost zijn dan weet je ons te vinden!

          Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement