Skip to main content

Als ik het menu beeldscherm van kpn bekijk staat er ‘U mag 0 tv ontvanger in HD instellen, u heeft er 0’. Terwijl wij wel een HD ontvanger hebben volgens ons abonnement wat gaat er fout?


Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Goedemorgen @Aaltsie90, ik heb meteen even meegekeken naar de aansluiting uit je profiel. Helaas is HD niet mogelijk op jouw adres vanwege de beperkte internetsnelheid.
De maximale snelheid is 11Mbit/s en als daar +/- 8Mbit/s voor gereserveerd zou worden voor HD TV houd je geen bruikbare internetsnelheid meer over.

Helaas is dit niet op te lossen tot er een hogere internetsnelheid beschikbaar komt zoals via glasvezel. Op dit moment heb ik daar helaas nog niks van op de planning staan.