Beste @Jollyz 

Het snelste manier om dit te regelen is even 0800 - 04 02 te bellen, en als je en vraag moet inspreken zeg je: “Medewerker spreken.” Heb je een Motorola 1853 dan kun je het via deze onderstaande link doen:

Apparatuur omruilen.

Dit kun je doen als je op je eigen thuisnetwerk zit, dan controleert het systeem je aangesloten apparatuur. Zorg ervoor dat de tv-ontvangers dan nog zijn aangesloten zodat het systeem ze herkent en een omruilverzoek in gang kan zetten, anders werkt deze tool niet.

Hoi @Jollyz, welkom hier. 

Is het gelukt door met ons te bellen of via de link van Dennis? 

Het is gelukt via de link. Bedankt!!

Wat fijn dat het gelukt is via de link van mij, dus je had een Motorola. Anders werkt die link namelijk niet.

Dat klopt. Nogmaals bedankt voor het gemak.