Skip to main content

Beste KPN,

De interactieve tv kastje is erg langzaam en loopt om de haverklap vast om gek van te worden. Kan alleen resetten door uit en aan te zetten. 

Alle opties zijn al gedaan, resetten, update, ect.

Alles gaat rechtstreeks van de modem naar de hdmi box, wij hebben type HMB2260 V2 . Graag nu een juiste oplossingen niet van het kastje naar muurtje gestuurd worden. Wij betalen genoeg geld en verwachten nu een passende oplossing.

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

 

Bijzonder!! Natuurlijk kan ie kapot zijn maar een haperende hdmi kabel ligt meer voor de hand. Heb je de kabel tussen het modem en de tv ontvanger al gecontroleerd? Zeker als de stekkertjes eraan zijn gezet kan er iets mis zijn.


Beste @Robert de W, welkom! Wat een vervelend probleem! Ik ben ook benieuwd of je het advies van Joep1965 ter harte hebt genomen en evt. een andere HDMI-kabel geprobeerd hebt. Jullie hebben één ontvanger? Zo niet, ervaren jullie dan op de andere ontvanger dit probleem ook? Welke Experia Box gebruik je? En heb je via de instellingen van het menu al eens een ‘frisse start’ geprobeerd?