Skip to main content
Beantwoord

Tv-ontvanger is niet op afhaallocatie ondanks afspraak

  • May 23, 2022
  • 5 reacties
  • 68 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Niets ontvangen bij de afhaal lokatie ze hadden niets van jullie binnen gehad ondanks de gemaakte afspraak online met jullie om tv ontvanger om te ruilen voor nieuwer type.

 

Hoe zit dit. Voor niets nu met de bus helemaal er naar toe gereisd en kosten gemaakt. Ben ik niet blij mee

Beste antwoord door Marcia van KPN

Beste @R.Bosman, welkom! Wat rot zeg! Heb je wel een sms ontvangen dat het pakket voor je klaar lag? Het is mogelijk dat PostNL wat vertraging heeft en dan duurt het soms een dag langer. Heb je inmiddels op een andere manier contact met ons gehad? Het snelste is om te bellen met 0800-0402. Tussen 8 en 20 uur krijg je dan een medewerker aan de lijn die direct met je mee kijkt. Mochten wij nog iets voor je kunnen doen, laat je het dan weten?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Nick83
  • Wijsgeer
  • May 23, 2022

Bent u wel op de juiste afhaallocatie geweest?

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
R
Nieuwkomer
  • R.Bosman
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 23, 2022

 Jah uiteraard

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Beste @R.Bosman, welkom! Wat rot zeg! Heb je wel een sms ontvangen dat het pakket voor je klaar lag? Het is mogelijk dat PostNL wat vertraging heeft en dan duurt het soms een dag langer. Heb je inmiddels op een andere manier contact met ons gehad? Het snelste is om te bellen met 0800-0402. Tussen 8 en 20 uur krijg je dan een medewerker aan de lijn die direct met je mee kijkt. Mochten wij nog iets voor je kunnen doen, laat je het dan weten?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
R
Nieuwkomer
  • R.Bosman
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 25, 2022

Probleem is opgelost, mijn bericht weet ik niet hoe te verwijderen kunnen van dit forum.

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Helemaal fijn! In principe verwijderen we geen berichten, maar ik markeer een reactie als ‘beste antwoord’, zodat andere klanten wellicht ook iets aan dit topic hebben en sluit dan het topic. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement