Hoi @Vincent Huisman. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat jouw tv-ontvanger defect is. Zou je willen uitleggen wat er precies aan de hand is met jouw ontvanger? Krijg je een foutmelding te zien of gaat de ontvanger helemaal niet meer aan? Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

De tv-ontvanger is ontzettend traag, ik heb mijn profiel ingevuld. 

Hallo @Vincent Huisman 

Via deze onderstaande link kun je de oude Motorola zelf omruilen voor een nieuwere versie TV ontvanger:

Apparatuur omruilen

Laat je even weten of het gelukt is? 

Hallo @Vincent Huisman 

De oude Motorola (volgens je profiel) kan je online omruilen via de service tool Apparatuur wisselen.

Al is @RBxx nog zo snel…….. 

(Dit keer was ik eens een keertje sneller.)   

Haha, bedankt! Het is gelukt. 

Mooi zo , en graag gedaan natuurlijk…..