Wat vervelend. Brandt het lampje op de stroomadapter wel?

Op de adapter brandt wel een lichtje

Hoi @dvanderm. Welkom op het KPN Forum. Wat vervelend dat de tv-ontvanger defect is. Wil je jouw naam, postcode, huisnummer, klantnummer en het serienummer achterlaten in het KPN Forum profiel? Het serienummer vindt je op de onderkant van jouw defecte tv-ontvanger en mag je achterlaten in het “Persoonlijke opmerkingen” veld van jouw KPN Forum profiel. Laat je een berichtje achter in dit topic nadat je dit hebt gedaan? Dan zoek ik voor je uit of ik deze ontvanger kan omruilen. 

gedaan!

@Vikashis me al (weer) voor…. . Komt door het vergrootglas denk ik.

Op de adapter brandt wel een lichtje

Dan lijkt me inderdaad de ontvanger zelf kapoerem.

@PeterG En de klantenservice is mij voor, haha. @dvanderm Ik zie dat je inmiddels al telefonisch contact hebt opgenomen met onze klantenservice en dat de tv-ontvanger wordt omgeruild. 

Klopt! Veel dank!