Skip to main content
Beantwoord

TV ontvanger kapot

  • June 9, 2021
  • 6 reacties
  • 86 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Onze tv ontvanger wil niet meer aan. We hebben alles geprobeerd om hem te resetten, maar het lampje rechts boven gaat niet meer branden. Ik denk dat ie kapot is. Hoe kom ik daar achter? Wordt zoiets vervangen. Ik kan nergens een telefoonnummer van kan vinden op de website en kom steeds in dezelfde loop van vragen en oplossingen.

 

 

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @MdeBoo. Welkom op het KPN Forum. Wat vervelend dat jouw tv-ontvanger niet meer werkt. Heb je de stappen op onze servicepagina al doorlopen? Als dit het probleem niet verhelpt kan je contact opnemen met onze klantenservice, zoals Joep1965 hierboven al aangeeft. Dan wordt je gelijk verder geholpen. Je mag natuurlijk ook je naam, postcode, huisnummer en klantnummer achterlaten in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic. Dan help ik je verder. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Joep1965
  • Superuser
  • June 9, 2021

0800-0402 gratis nummer van de klantenservice. Morgen even bellen en dan wordt het opgelost. 

M
Nieuwkomer
  • MdeBoo
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • June 9, 2021

Dank je Joep! Ga ik direct doen.

 

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hoi @MdeBoo. Welkom op het KPN Forum. Wat vervelend dat jouw tv-ontvanger niet meer werkt. Heb je de stappen op onze servicepagina al doorlopen? Als dit het probleem niet verhelpt kan je contact opnemen met onze klantenservice, zoals Joep1965 hierboven al aangeeft. Dan wordt je gelijk verder geholpen. Je mag natuurlijk ook je naam, postcode, huisnummer en klantnummer achterlaten in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic. Dan help ik je verder. 

M
Nieuwkomer
  • MdeBoo
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • June 9, 2021

Hi Vikash ik heb alles in kan forum profiel ingevuld. Heb je nog iets nodig 

 

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Bedankt voor het achterlaten van jouw gegevens. Ik zie dat de omruil van jouw tv-ontvangers al in gang is gezet, klopt dat?

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Ik heb niets meer van je gehoord dus ik ga er vanuit dat je inmiddels weer tv kan kijken. Als je mijn hulp toch nog nodig hebt, dan hoor ik dat graag!

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement