Met enige regelmaat komt de laatste tijd bijgevoegde melding voorbij op de televisie.
Het begint wel een beetje vervelend te worden, ligt dit aan de apparatuur of verbinding?
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Het ligt niet aan jouw verbinding, maar aan jouw ontvanger. In een ander (ouder) topic van jou lees ik al :
De TV ontvanger is regelmatig gereset
Tijd voor een nieuwe ontvanger !
Heb je toevallig nog een Motorola-ontvanger?
Dan kun je .via deze onderstaande link kun je de Motorola omruilen voor een nieuwere versie TV ontvanger: Apparatuur omruilen. Dit kun je doen als je op je eigen thuisnetwerk zit, dan controleert het systeem je aangesloten apparatuur. Zorg ervoor dat de tv-ontvangers dan nog zijn aangesloten zodat het systeem ze herkent en een omruilverzoek in gang kan zetten, anders werkt deze tool niet.
Heb je een andere ontvanger?
Dan kun je het beste contact vanaf morgen opnemen met de helpdesk via 0800-0402 of de chat.
De chat bereik je via :
https://www.kpn.com/service.htm
Kies een onderwerp.
Tik dan op : Ik heb een andere vraag
(en dan helemaal naar beneden scrollen)
Chat en telefoon zijn bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 20.00 en op zaterdag tot 17.00.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.