Wacht dus tot een KPN moderator hier komt.
Voor die moderator zijn je gegevens van belang om goed te kunnen reageren.
Vul in je forumprofiel i.i.g. in je voor- en achternaam, postcode, huisnummer (+ evt. toevoeging), klantnummer internet/tv. Je telefoonnummer, onder Persoonlijke opmerkingen, kan ook van pas komen.
Het kan natuurlijk een keer voorkomen dat je iets kwijtraakt, maar het is wel huur apparatuur.. Dus we moeten even kijken hoe we dit gaan regelen! Want is het de bedoeling dat je wel weer een tv-ontvanger hiervoor in de plaats krijgt? Dan moet ik namelijk een bepaalde afdeling aansturen, zij bepalen dan op welke manier je een nieuwe ontvangt (en of hier kosten aan verbonden zijn).
Zou je jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer(s)? Geef even een seintje als het gelukt is, dan help ik je graag verder!
Ik heb mijn digitenne abonnement opgezegd. Nu wil ik de kastjes terug sturen maar deze 2 zijn met de verhuizing zoek geraakt. Het gaat echter om de oude grijze kastjes. Wat moet ik doen
mvg omar12
Was je abonnement niet al automatisch stopgezet aangezien je niet gewisseld hebt naar de nieuwe kastjes,Â
KPN hoeft die oude grijze Digitenne-kastjes niet per se terug. Mocht je ze nog vinden kun je ze naar het plaatselijke recycle punt brengen. Dan worden ze verantwoord verwerkt.
Nee 1 was gewisseld en de ander functioneerde gewoon. Maar moest de boel terug sturen
Oh, die nieuwe zwarte moeten wel terug.
De oude grijze kunnen sinds medio juli ‘19 niet meer gefunctioneerd hebben. Toen was in het hele land DVB-T uit de lucht.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.