Stom natuurlijk, maar ik ben de TV ontvanger kwijt die ik eigenlijk retour wil sturen. Het abbonement is al gewijzigd en de retourdoos staat klaar. Deze ontvanger lag al een aantal jaar op zolder (ten minste, dat dachten we), we hadden deze alleen maar in het abbonement zitten omdat je dan opnemen bij het abbonement kreeg… Ik zie nergens de mogelijkheid om aan te geven dat ik deze kwijt ben, hoop dat dit zo met een moderator opgepakt kan worden.
Beste
Je kunt dan beter even bellen met 0800 - 04 02 mocht dit niet lukken i.v.m. de wachttijd, zou je je Forumprofiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Bij “persoonlijke opmerkingen” ook de laatste 4 cijfers van je IBAN. Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators. Het kan soms 1 à 2 dagen duren dat een KPN moderator op het forum reageert, omdat ze op een bepaalde volgorde werken.
Ha
Inderdaad, even gebeld nav het bericht van Dennis en we zijn super geholpen!
Beste
Wat fijn dat het is opgelost, mocht er nog wat zijn dan weet je ons te vinden!
Stom stom stom! Ik dacht dat de tv ontvanger op
zolder lag… nu wilde ik hem terugsturen omdat wij nooit tv kijken… dus alleen nog internet afnemen. Maar nu kan ik hem niet meer vinden sorry!!! En nu???
Stom stom stom! Ik dacht dat de tv ontvanger op
zolder lag… nu wilde ik hem terugsturen omdat wij nooit tv kijken… dus alleen nog internet afnemen. Maar nu kan ik hem niet meer vinden sorry!!! En nu???
Hahaha nee ik ben hem ook echt kwijt…. Maar las nu ergens dat ik moet bellen. Ga ik dat morgen maar ff doen!
Hahaha nee ik ben hem ook echt kwijt…. Maar las nu ergens dat ik moet bellen. Ga ik dat morgen maar ff doen!
Hallo
Als je dat niet meer kunt vanwege de door jou genoemde reden, krijg je de vervangingswaarde op de eerstvolgende factuur in rekening gebracht.
Dank je wel
En
Hallo
Als je dat niet meer kunt vanwege de door jou genoemde reden, krijg je de vervangingswaarde op de eerstvolgende factuur in rekening gebracht.
Mocht je 'm niet kunnen vinden, kunnen wij een notitie in het systeem maken. Meestal vinden we gewoon een oplossing voor dit probleem . Als ik nog iets voor je kan doen, laat het gerust weten.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.