Hallo,
Sinds gister heb ik problemen met mijn tv ontvanger. Het begon met het haperen van mijn tv, vervolgens paar keer de stekker uitgetrokken. Dit hielp niet dus toen geprobeert te resetten. Nu blijft hij steeds op 20% hangen. Mijn 2e tv hapert ook. Zijn er problemen bij KPN of ligt er bij mij iets niet goed?
Groet,
Denise
Beste
Wat vervelend dat je problemen ervaart met de tv ontvanger, welke tv ontvanger heb je? En is deze bekabeld aangesloten met de modem of met een draadloze verbindingsset? (DVS)
Ik heb een Arris 2952 V2, deze is via een kabel aangesloten op de modem.
Welke Experiabox heeft u? En u heeft 2 Arris tv ontvangers? Beide bekabeld aangesloten? Met een kabel bestaande uit 1 stuk zonder dat er andere kastjes ofzo tussen zitten?
Ik heb een Experia box V8. 2 Arris ontvangers, deze zijn beide bekabeld aangesloten zonder iets er tussen.
Hoi
Vervelend dat jouw tv-ontvanger blijft hangen bij het opstarten. Ik lees dat je er twee hebt, goed dat ze rechtstreeks met een kabel op het modem aangesloten zijn. Blijft een van de twee hangen op 20% of doen beide tv-ontvangers dit? Als een van de twee het doet, wat gebeurt er als je de tv-ontvangers omwisselt? Ik raad je ook aan om ze een frisse start te geven, ben benieuwd of dit verschil maakt.
Hoi
Vervelend dat jouw tv-ontvanger blijft hangen bij het opstarten. Ik lees dat je er twee hebt, goed dat ze rechtstreeks met een kabel op het modem aangesloten zijn. Blijft een van de twee hangen op 20% of doen beide tv-ontvangers dit? Als een van de twee het doet, wat gebeurt er als je de tv-ontvangers omwisselt? Ik raad je ook aan om ze een frisse start te geven, ben benieuwd of dit verschil maakt.
Goed idee, 
Dus misschien heb je ook nog een handleiding voor haar om het op een andere manier te doen? Ik herinner iets met knopjes tijdens aanzetten of zoiets...
Bij deze dan: 2952 resetten
Niet op de KPN web site, maar bij XS4ALL. Mag de pret niet drukken. Zelfde systeem, zelfde ontvanger.
Hoi
Vervelend dat jouw tv-ontvanger blijft hangen bij het opstarten. Ik lees dat je er twee hebt, goed dat ze rechtstreeks met een kabel op het modem aangesloten zijn. Blijft een van de twee hangen op 20% of doen beide tv-ontvangers dit? Als een van de twee het doet, wat gebeurt er als je de tv-ontvangers omwisselt? Ik raad je ook aan om ze een frisse start te geven, ben benieuwd of dit verschil maakt.
Goed idee, Dus misschien heb je ook nog een handleiding voor haar om het op een andere manier te doen? Ik herinner iets met knopjes tijdens aanzetten of zoiets...
Ha, goed punt 
Bij deze ook de instructies op kpn.com om de tv-ontvanger te resetten. Zie daarvoor stap 2.
Ik had inderdaad al geprobeert te resetten bij 1 ontvanver, sindsdien blijft deze op 20% hangen.
Gister heb ik met Kpn gebeld en ben vandaag teruggebeld. Ze hebben het doorgemeten en het schijnt allemaal weer te werken, ik ben zelf nu niet thuis dus kan het nu niet controleren
Ik had inderdaad al geprobeert te resetten bij 1 ontvanver, sindsdien blijft deze op 20% hangen.
Gister heb ik met Kpn gebeld en ben vandaag teruggebeld. Ze hebben het doorgemeten en het schijnt allemaal weer te werken, ik ben zelf nu niet thuis dus kan het nu niet controleren
Dat klinkt in ieder geval positief. Laat maar weten hoe het gaat zo gauw je de kans hebt gehad om het te testen.
Ondertussen een nieuw modem ontvangen. Sindsdien werkt alles weer perfect 
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.