onheus behandeld door de “klantenservice” met een melding van hetzelfde probleem

Admin: Reactie onder bestaand topic geplaatst. Graag geen reacties onder meerdere topics plaatsen, zie ook de huisregels

Welke KPN tv ontvanger heb je?

Hoe is deze verbonden met de Experiabox of Box12 (KPN modem router)?

Terugspoelen, is dat bij een opname of van “programma gemist” via de gids (guide)?

Vul ook je profiel gegevens van dit forum zo compleet mogelijk in.

Rechtsboven waar je ook inlogt of uitlogt zie je je profiel ook bij staan.

Dan kan een moderater het nakijken en erop terugkomen. Duurt wel een paar dagen i.v.m. drukte.

Klantenservice hoort altijd vriendelijk te zijn.

Hoi @chris6165, welkom op ons forum, bedankt voor je feedback! We zijn er momenteel mee bezig dit op te lossen, met een komende update moet dit opgelost worden. In de tussentijd is de workaround de apps via je smart-tv te gebruiken.