De tv-ontvanger (arcadyan HMB2260) loopt vast tijdens software update (21%). Ik heb zowel een harde als zachte reset uitgevoerd en ook in het menu ‘software verwijderen' geselecteerd, maar geen vooruitgang.
Graag advies wat ik nog kan doen en mocht het aan de ontvanger liggen, hoe kan ik deze inruilen voor een nieuwe ontvanger?
Groeten,
Dennis
Veel meer kan je niet doen. Bel 0800-0402 gratis. Tegen de computer die je aan de lijn krijgt zegt je ik wil een medewerker spreken.
Hi
Is het gelukt om de ontvanger weer goed aan de praat te krijgen nadat 
Bedankt voor je reacties!
Via de KPN chat heb ik een medewerker ‘gesproken', wederom de reset akties uitgevoerd en uiteindelijk werd voorgesteld om de ontvanger om te ruilen. De volgende dag (voor het opsturen van de ontvanger) nogmaals geprobeerd en zowaar lukte het om zowel wel up te daten….
Dus geen idee hoe, maar het probleem is inmiddels verholpen.
Groeten,
Dennis
Ah, goed nieuws dus! Fijn om te horen dat de ontvanger weer naar behoren werkt
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.