TV+ ontvanger loopt volledig vast

Hier ook veel problemen, oa dat de gids helemaal vastloopt of dat deze niet gaat naar de dag/zender die je wilt.

Admin: samengevoegd met eigen topic [origineel topic]

Hallo ​@JetFreggel!

Weer terug naar het oude systeem is helaas niet mogelijk.
Mijn advies is als dit vaker gebeurd eerst het kastje eens te resetten en dan aankijken.
Mocht dit niet werken, denk ik dat hij omgeruild moet worden.
 

Schakel je van NPO Start naar KPN terwijl de uitzending nog loopt in NPO Start?

Met andere woorden, loopt het geluid van NPO Start ook door als je eerst teruggaat naar het NPO Start menu, voordat je naar de KPN Gids gaat?

Geen idee, volgens mij heb ik eerst op de 'terug naar vorige pijltje ' geklikt. Maar eigenlijk zou dit niet uit moeten maken. Dat het kastje veel mankementen vertoont is wel duidelijk.

Wat jammer dat dit kastje jou zoveel ellende bezorgt ​@JetFreggel 🙁 Dit is niet zoals het hoort.

Heb je het resetten al geprobeerd? Zo nee, dan wil ik je wel aanraden om dat nog te doen! Door een reset, wordt de software opnieuw ingeladen en dat lost veel problemen op.

Zojuist gedaan, nu afwachten of dit iets heeft veranderd.

Ik hoop het van harte, en anders kijken we gewoon even verder ​@JetFreggel!

Kijk even verder op dit forum Jet.... 🫣

Want? Daar is dé oplossing te vinden. 🤦🤷

Nee, alleen maar frustraties en geen oplossingen. Tenminste bij ons. Maar er zijn er nog meer. 

Vreemd genoeg (vanuit ons standpunt) zijn er ook tevreden (of minder kritische) klanten.

Ik blijf me verbazen over het feit dat dit + kastje ons is opgedrongen, dat je als klant gewoon niets te wensen hebt. Heel jammer...

Hoe staat het er nu voor ​@JetFreggel? Merk je een verschil na de reset? De TV+ ontvangers horen normaal te functioneren en dus niet zo veel frustratie op te leveren. Ik hoop dus dat het resetten geholpen heeft. Hoor het graag!

​@JetFreggel , hebben jullie toevallig een Fritzbox?

Nee, de KPN plus box. Al hebben we inmiddels geen KPN+ meer. Dat boxje kun je blijkbaar niet meer terug wisselen naar de oude.

Foto delen lukt niet.

?

TV+ is toch TV+.?

Of via het (tv+) kastje of via app op tv of tablet.

Wat bedoel je met KPN +?

Met Fritzbox bedoel ik iig het modem in je meterkast.

Of bedoelde je interactieve tv van KPN? Daar kan/mag je inderdaad niet meer naar terug, (helaas)