Skip to main content
Beantwoord

tv ontvanger niet geleverd bij ophaalpunt

  • May 24, 2020
  • 3 reacties
  • 84 keer bekeken

Maartenvn
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Bij bestelling van 2 tv ontvangers En 2 ingeleverd bij een ophaalpunten van post nl,  er een terug ontvangen En tweede lag klaar volgens post nl maar nooit aangekomen bij ophaalpunt post nl

Beste antwoord door Erik van KPN

Hoi Maarten, welkom op het forum! Dank voor het invullen van je profiel. Ik zie inderdaad dat er één ontvanger is geleverd op het servicepunt. Deze is geleverd vanuit een serviceruiling. Voor de rest zie ik dat er een abonnementswijziging is ingevoerd. Hierbij ga je over naar Hussel met 4K. Vanuit die wijziging ga je twee, nieuwe, 4K ontvangers thuis gestuurd krijgen. Echter, de wijziging gaat op 2 juni in, en je ontvangt de nieuwe ontvangers uiterlijk 3 werkdagen voor die datum. Dus ik ga er van uit dat je ze deze week geleverd krijgt.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Dennis Overbeek
Wijsgeer

Beste @Maartenvn 

Zou je je Forumprofiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Bij persoonlijke opmerkingen ook de laatste 4 cijfers van je IBAN. Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators. Dan kan een KPN moderator kijken wat er aan de hand is. 


Maartenvn
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 25, 2020

Beste Dennis heb ik gedaan alleen het kopje iban kon ik niet vinden. Hoop er oplossing komt want hebben nu maar een ontvanger en heb er twee bestelt en 1 4K ontvanger Gr Maarten


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • May 25, 2020

Hoi Maarten, welkom op het forum! Dank voor het invullen van je profiel. Ik zie inderdaad dat er één ontvanger is geleverd op het servicepunt. Deze is geleverd vanuit een serviceruiling. Voor de rest zie ik dat er een abonnementswijziging is ingevoerd. Hierbij ga je over naar Hussel met 4K. Vanuit die wijziging ga je twee, nieuwe, 4K ontvangers thuis gestuurd krijgen. Echter, de wijziging gaat op 2 juni in, en je ontvangt de nieuwe ontvangers uiterlijk 3 werkdagen voor die datum. Dus ik ga er van uit dat je ze deze week geleverd krijgt.