Skip to main content
Beantwoord

TV ontvanger omruilen

  • May 2, 2019
  • 6 reacties
  • 288 keer bekeken
G
Deelnemer
Om netflix te kunnen kijken via de TV ontvanger moet je een geschikte ontvanger hebben. Ik heb één ontvanger om kunnen ruilen. Wil nu de 2e omruilen. Dit kan alleen via een website die je apparatuur controleert. Deze site breekt af. Ik ben al een maand aan het proberen maar het lukt niet omdat de site niet werkt. Ook telefonisch kan men mij niet helpen. Hoe ga ik nu omwisselen?

Beste antwoord door Dennis Overbeek

Beste @gink

Wat vervelend dat dit niet lukt, en apart dat ze je telefonisch ook niet kunnen helpen.

Welke abonnement heb je?

Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators.

Dan kunnen hun kijken wat er aan de hand is. 🙂
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Dennis Overbeek
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+23
    Beste @gink

    Wat vervelend dat dit niet lukt, en apart dat ze je telefonisch ook niet kunnen helpen.

    Welke abonnement heb je?

    Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators.

    Dan kunnen hun kijken wat er aan de hand is. 🙂
    Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
    G
    Deelnemer
    • gink
    • Auteur
    • Deelnemer
    • May 4, 2019
    Ik heb een 3 in 1 glasvezel pakket met opnemen en HD en 2 ontvangers. 1 ontvanger geschikt voor Netflix en 1 ontvanger nog het oude type. Indertijd mocht je geen 2 ontvangers tegelijk omruilen.
    wjb
    Wijsgeer
    • wjb
    • May 4, 2019
    Bel klantenservoce op 0800-0402 (24x7) en verzoek om het omruilen van die oude Motorola.
    Als het goed is heb je dan dinsdag een nieuwe.
    Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • May 5, 2019
    @gink, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

    Ik zie op jouw adres dat je inmiddels contact hebt gehad met een collega. Zij heeft het verzoek ingediend om de tv-ontvanger te ruilen. Dus ik ga er vanuit dat je daarmee geholpen bent.

    Heb je toch nog vragen of kan ik je nog helpen, dan hoor ik het graag!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    G
    Deelnemer
    • gink
    • Auteur
    • Deelnemer
    • May 8, 2019
    Het is gelukt! Gisteren de ontvanger omgeruild. Alles werkt perfect. Dank voor de medewerking.
      Dennis Overbeek
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+23
      Het is gelukt! Gisteren de ontvanger omgeruild. Alles werkt perfect. Dank voor de medewerking.
      Beste @gink wat fijn dat alles weer werkt, veel plezier met de nieuwe ontvanger! 😉
      Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement