Skip to main content
Beantwoord

Tv-ontvanger omruilen voor een nieuwe

  • November 24, 2019
  • 11 reacties
  • 2059 keer bekeken
Twan68
Nieuwkomer

Ik heb mijn huidige tv ontvamger weggewerkt in een kast en nu reageert hij niet meer op de afstandsbediening. Ik heb van andere artikelen op dit forum begrepen dat dit op te lossen is door de ontvanger om te ruilen door een nieuwe ontvanger die niet meer op infrarood zou werken. Na contact te hebben gehad met KPN wordt gezegd dat dit helemaal niet mogelijk is. Alle ontvangers worden vervangen maar dat gaat ruim een jaar duren. Alle nieuw abonnementen krijgen dit blijkbaar wel. Nou heb ik net een nieuw abonnement (overgestapt naar hussel) maar dat telt dan weer niet. Erg frustrerend dit, opzeggen en opnieuw afsluiten dacht ik toen maar dat gaat ook niet want dan heb ik ineens wel een nieuw abonnement afgesloten. Ik wil gewoon graag een nieuwe ontvanger, zou er zelfs best voor willen betalen. Maar KPN blinkt hier weer uit in een stukje starheid. Zijn  er andere mogelijkheden om aan een neiuwe ontvanger te komen ?

Beste antwoord door PeterG

Als je nog een prima werkende Arris 2952 of Arcadyan 2260 hebt wordt ie niet geruild. Bovendien zou je er weer precies zo één, op infrarood dus, voor terugkrijgen.

Er is wel een ontvanger waarbij de afst.bed. met bluetooth werkt. Dat is de Arris 5202. Die krijg je alleen als je je Hussel opwaardeert naar 4K televisie. Dat moet dan wel kunnen i.v.m. de bandbreedte op je adres. Als 4K niet kan dan blijf je dus helaas IR ontvangers krijgen.

p.s. wist je niet dat een afstandsbediening niet werkt met een apparaat in een dicht kastje?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    11 reacties

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • November 24, 2019

    Goed werkende ontvangers omruilen is helemaal niet duurzaam. We moeten uiteraard wel met zn allen een beetje zuinig zijn op onze planeet. Dus dat omruilen moet je helemaal niet willen :upside_down:

     

    :wink:

    Admin: afbeelding verwijderd i.v.m. sentiment

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    Twan68
    Nieuwkomer
    • Twan68
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 24, 2019

    Als je niets zinnigers te melden hebt kun je je misschien beter onthouden van commentaar

     

      Dennis Overbeek
      Wijsgeer

      Beste @Twan68 

      KPN zal niet zomaar een TV ontvanger omruilen omdat je het in de kast hebt weggewerkt. Ik kan het helaas niet mooier maken. Zolang jou TV ontvanger na behoren werkt, dan wordt er zo enzo niet geruild.  

      Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
        Marcia van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+33

        Beste @Twan68, welkom! Het wordt hierboven al, straight to the point, zoals we hier van Nick gewend zijn, aangegeven hoe het zit. We ruilen ontvangers alleen om als deze defect zijn. Ik kan me voorstellen dat je hier van baalt, maar we kunnen het inderdaad niet mooier maken!

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
          cornelis48
          Wijsgeer
          Forum|alt.badge.img+10
          • cornelis48
          • Wijsgeer
          • November 24, 2019

          waarom NU dat rare filmpje OP het forum daar IS het toch niet voor bedoeld 🤔

          Ik help graag mensen met problemen met aan sluiten. Zo ver ik het weet. met vriendelijke groet Cornelis 48 ikzelf ben geen kpn medewerker 2 keer Box DIW 7022 een wifi 2
          Nick83
          Wijsgeer
          Forum|alt.badge.img+25
          • Nick83
          • Wijsgeer
          • November 24, 2019

          Mijn reactie was uiteraard wel met een vette knipoog hé? Ik hoop dat het niet verkeerd word opgevat :kissing_heart:

          *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
            cornelis48
            Wijsgeer
            Forum|alt.badge.img+10
            • cornelis48
            • Wijsgeer
            • November 24, 2019

            Nee zeker niet 👍😉

            Ik help graag mensen met problemen met aan sluiten. Zo ver ik het weet. met vriendelijke groet Cornelis 48 ikzelf ben geen kpn medewerker 2 keer Box DIW 7022 een wifi 2
            Dennis Overbeek
            Wijsgeer

            Mijn reactie was uiteraard wel met een vette knipoog hé? Ik hoop dat het niet verkeerd word opgevat :kissing_heart:

            Voor ons niet, maar Twan denkt daar anders over geloof ik. @Nick83 😉

            Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
            PeterG
            Superuser
            Forum|alt.badge.img+35
            • PeterG
            • Antwoord
            • November 24, 2019

            Als je nog een prima werkende Arris 2952 of Arcadyan 2260 hebt wordt ie niet geruild. Bovendien zou je er weer precies zo één, op infrarood dus, voor terugkrijgen.

            Er is wel een ontvanger waarbij de afst.bed. met bluetooth werkt. Dat is de Arris 5202. Die krijg je alleen als je je Hussel opwaardeert naar 4K televisie. Dat moet dan wel kunnen i.v.m. de bandbreedte op je adres. Als 4K niet kan dan blijf je dus helaas IR ontvangers krijgen.

            p.s. wist je niet dat een afstandsbediening niet werkt met een apparaat in een dicht kastje?

            Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
              E
              KPN medewerker
              Forum|alt.badge.img+8
              • eagle3824
              • KPN Monteur
              • November 24, 2019

              Ik heb al mijnapperatuur ook in een kastje staan maar mbv een infrarood verlenger werkt dit ook als het deurtje dicht zit.

              KPN Monteur, Koper, Glas, PSTN, Installatie, Storingen, KPN EEN MKB. Multicell dect, KPNeen premium wifi. Complexe storingen en netwerk analyse mbv wireshark
                Paul van KPN
                Wijsgeer
                Forum|alt.badge.img+26
                • Paul van KPN
                • Oud-Moderator
                • November 25, 2019

                Ik heb al mijnapperatuur ook in een kastje staan maar mbv een infrarood verlenger werkt dit ook als het deurtje dicht zit.

                Dit is inderdaad nog een soort “work around”. De andere optie geeft Peter al aan. Indien 4K technisch mogelijk is dan kan je die extra dienst aanvragen, waarbij je nieuwe tv-ontvangers ontvangt die BT ondersteunen. Afgezien van deze opties zit er niets anders op.

                'Cause I'm leavin' on a jet plane. Don't know when I'll be back again

                  De Kennisbank

                  Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

                  ...

                  Community voorwaardenAccessibility statement