Hoi @steph78. Welkom op het KPN Forum! Wanneer je in Mijn KPN aangeeft dat je een extra tv-ontvanger wilt toevoegen aan jouw abonnement, dan wordt deze tv-ontvanger per post bij jou thuis bezorgt. Het is helaas niet mogelijk om een extra tv-ontvanger op te halen in een KPN Winkel. 

Ik heb niets meer van je gehoord, dus ik ga er vanuit dat jouw vraag is beantwoord. Als je toch nog vragen hebt, dan horen we dat graag van je!