Tv-ontvanger reageert traag op de afstandsbediening
Beste Kpn,
Het is weer zover, tv via jullie dienst reageert weer super traag, ook moeten we 100x klikken op de afstandsbediening voor er iets gebeurd we zien wel dat het ontvangst lampje aangaat op het tv kastje maar er gebeurd niets of dik 1 min later pas.
Graag een oplossing of misschien nieuw kastje deze is inmiddels al een paar jaar oud.
Mvg levy verleng
Bladzijde 1 / 1
Welk type ontvanger heb je momenteel(1853,2260,2952)?
Beste KPN,
Het is weer zover, tv via jullie dienst reageert weer super traag, ook moeten we 100x klikken op de afstandsbediening voor er iets gebeurd we zien wel dat het ontvangst lampje aangaat op het tv kastje maar er gebeurd niets of dik 1 min later pas.
Graag een oplossing of misschien nieuw kastje deze is inmiddels al een paar jaar oud.
Mvg levy verleng
Beste KPN?
Jullie?
Beste @Leefke86 op een forum helpen klanten elkaar.
Zie ook vraag van @martijn197108 , ik denk dat je nog een hele “oude” decoder hebt, waarschijnlijk de 1853, zo ja dan kan je die omruilen voor een nieuwer model. Zie hier.
En heb je de batterijen al eens vervangen?
Hoe is de KPN tv decoder verbonden met de Experiabox?
kpn zit ook op het forum maar voornamelijk klanten.
Ik maak wel vaker mee dat ik als medewerker word aangesproken...Maar dit ben ik (gelukkig) niet.
Bedankt voor jullie bericht
@martijn197108,
Ik heb de 2952
@joop2011
Ja baterijen van de afstandsbediening zijn vervangen, en de decoder is aangesloten met bijgeleverde internetkabel naar de experiabox.
@joop2011
Ik probeer het om te ruilen, maar de pagina gaat niet verder dan controleren van apparatuur stap 1 van 3, en geeft aan dat apparatuur geschikt is.
IPTV gaat via het internet om wijzigingen door te voeren, dat gaat niet in de decoder zoals bij DVB-C.
@martijn197108
Ik heb de reset gedaan en moet zeggen tv is weer zoals het hoort netflix kon wat sneller maar reageert bij lange niet meer zo traag als vanmiddag.
De decoder staat in een open ruimte in de tv kast dus denk dat dat wel in orde is
@joop2011
Download snelheid via wifi op mijn telefoon is 121 mbps.
Ik dank jullie beide hartelijk voor de input en gegeven oplossingen we gaan zien hoe het blijft werken. Fijne avond!!
Top!
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.