Beste Kpn,
Het is weer zover, tv via jullie dienst reageert weer super traag, ook moeten we 100x klikken op de afstandsbediening voor er iets gebeurd we zien wel dat het ontvangst lampje aangaat op het tv kastje maar er gebeurd niets of dik 1 min later pas.
Graag een oplossing of misschien nieuw kastje deze is inmiddels al een paar jaar oud.
Mvg levy verleng
Welk type ontvanger heb je momenteel(1853,2260,2952)?
Beste KPN,
Het is weer zover, tv via jullie dienst reageert weer super traag, ook moeten we 100x klikken op de afstandsbediening voor er iets gebeurd we zien wel dat het ontvangst lampje aangaat op het tv kastje maar er gebeurd niets of dik 1 min later pas.
Graag een oplossing of misschien nieuw kastje deze is inmiddels al een paar jaar oud.
Mvg levy verleng
Beste KPN?
Jullie?
Beste
Zie ook vraag van
En heb je de batterijen al eens vervangen?
Hoe is de KPN tv decoder verbonden met de Experiabox?
kpn zit ook op het forum maar voornamelijk klanten.
Ik maak wel vaker mee dat ik als medewerker word aangesproken...Maar dit ben ik (gelukkig) niet.
Bedankt voor jullie bericht
Ik heb de 2952
Ja baterijen van de afstandsbediening zijn vervangen, en de decoder is aangesloten met bijgeleverde internetkabel naar de experiabox.
Ik probeer het om te ruilen, maar de pagina gaat niet verder dan controleren van apparatuur stap 1 van 3, en geeft aan dat apparatuur geschikt is.
De vip2952 is ook nog geschikt.
Probeer eens een reset van de tv-ontvanger:
Misschien een rare vraag maar kan het kastje goed zijn warme kwijt?
Ik probeer het om te ruilen, maar de pagina gaat niet verder dan controleren van apparatuur stap 1 van 3, en geeft aan dat apparatuur geschikt is.
Dat klopt, de Arris VIP2952 kan je niet omruilen.
Deze is nog actueel en goed.
Wat is jouw echte downloadsnelheid?
Zie hier om het te meten.
Ook dat kan een oorzaak zijn.
IPTV gaat via het internet om wijzigingen door te voeren, dat gaat niet in de decoder zoals bij DVB-C.
Ik heb de reset gedaan en moet zeggen tv is weer zoals het hoort netflix kon wat sneller maar reageert bij lange niet meer zo traag als vanmiddag.
De decoder staat in een open ruimte in de tv kast dus denk dat dat wel in orde is
Download snelheid via wifi op mijn telefoon is 121 mbps.
Ik dank jullie beide hartelijk voor de input en gegeven oplossingen we gaan zien hoe het blijft werken. Fijne avond!!
Top!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.