Beantwoord

Tv-ontvanger start niet goed op

Forum|Forum|6 years ago
March 28, 2020
5 reacties
141 keer bekeken

Bar-E
Nieuwkomer

Omdat we hier aan het schilderen zijn heb ik de utp stekkertjes los gehaald. Na het schilderen deed ik het draadje er weer in. Bij het opstarten liep de voortgang tot 85% procent en bleef daar hangen. Ik heb de instructies gevolgd en het nog een keer geprobeerd (experia box herstart en 10min gewacht met de ontvanger aanzetten). Hierna heb ik voor de update gekozen. De ontvanger ging automatisch uit/ aan en nu blijft de ontvanger hangen op foutmelding 846.. services brand continu oranje en als ik de reset knop drie seconden inhoud, begint het oranje lampje van services te knipperen. Wat te doen?

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Dennis Overbeek

Beste @Bar-E

Foutcode 14, 561, 570 of 846 oplossen

Om tv te kunnen kijken, stuurt je modem een IP-adres naar je tv-ontvanger. Deze foutcodes krijg je als je tv-ontvanger een verkeerd IP-adres krijgt. Klik op deze link, en volgt die stappenplan. Laat het maar weten of dit geholpen heeft.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

Dennis Overbeek
Antwoord
Forum|Forum|6 years ago
March 28, 2020

Beste @Bar-E

Foutcode 14, 561, 570 of 846 oplossen

Om tv te kunnen kijken, stuurt je modem een IP-adres naar je tv-ontvanger. Deze foutcodes krijg je als je tv-ontvanger een verkeerd IP-adres krijgt. Klik op deze link, en volgt die stappenplan. Laat het maar weten of dit geholpen heeft.

Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)

Like

Bar-E
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|6 years ago
March 28, 2020

Dennis, bedankt voor je snelle bericht. Het stappenplan wat jij net stuurde, heb ik doorlopen zonder resultaat. Ik heb intussen iemand van KPN aan de lijn gehad en na wat tests, tot de conclusie gekomen dat de experiabox vervangen gaat worden.

bedankt voor het meedenken in ieder geval

Like

Dennis Overbeek
Forum|Forum|6 years ago
March 28, 2020

Dennis, bedankt voor je snelle bericht. Het stappenplan wat jij net stuurde, heb ik doorlopen zonder resultaat. Ik heb intussen iemand van KPN aan de lijn gehad en na wat tests, tot de conclusie gekomen dat de experiabox vervangen gaat worden.

bedankt voor het meedenken in ieder geval

@Bar-E wat fijn dat een medewerker van KPN je een nieuwe modem toestuurt, hopelijk krijg je die snel binnen. Welke Experia box heb je nu in huis?

Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)