Beste medewerker.
sinds de overgang van Telfort naar KPN ondervinden wij veel hinder van de service van KPN.
Afgelopen week heb ik via #KPN webcare een melding gedaan dat mijn tv ontvanger op een avond 4x aan en uitschakeld, uw medewerker gaf aan dat er sinds september problemen zijn zoals ik u omschrijf. Ik heb ook een 2e ontvanger die geen last heeft van in en uitschakelen.
Aangezien uw medewerker blijft melden dat de problemen binnenkort zijn opgelost, en verder geen Katie wenst te ondernemen.
Iemand met een beetje kennis zou ook kunnen begrijpen dat de voeding of printplaat van de ontvanger wel eens defect zou kunnen zijn.
graag spoedig een oplossing.
Met vriendelijke groet
Andre Rietvelt