Up

Hallo @MachielAtsma ,

Je kunt dan het beste even contact zoeken met de klantenservice. Plan hiervoor makkelijk zelf een terugbelafspraak via deze link: 

https://www.kpn.com/service/ugs?icid=contact:cd=community&campaignid=so:c=merk-community

Facebook en X zijn alternatieven. 

Hoi @MachielAtsma, dat is niet hoe het hoort nee. Krijg je ook een foutmelding als dat gebeurt of komt er niets in beeld? Wij zien niet wat jij ziet, wij weten alleen wat je vertelt. Om mee te kunnen denken hebben we meer informatie nodig.

Het is niet nodig om je topic een bump te geven, we pakken topics op op volgorde van binnenkomst. Als het drukker is kan het wat langer duren. Als je sneller contact wilt, wat ik me bij zo'n situatie kan voorstellen, is de terugbelafspraak die Noordzee al noemt de snelste optie.