TV-ontvanger valt continu uit

Welk type ontvanger heeft u?

Waar zie ik dat? Onderop staat arris 

@JohanMaa is de ontvanger met een kabel aangesloten op het modem?

Welkom bij ons op het forum @JohanMaa. Dat is natuurlijk niet fijn kijken als de ontvanger helemaal vastloopt.

• We hebben verschillende modellen van Arris, wat staat er voor typenummer bij (dit begint met VIP)?
• Hoeveel tv-ontvangers heb je in totaal van ons, speelt dit op 1 ontvanger of merk je het op meerdere ontvangers?
• Net als Joep ben ik ook benieuwd hoe de ontvanger is verbonden aan het modem, is dat met een directe kabel, zit er iets tussen, is het met een draadloze verbindingsset?

Hou er rekening mee dat wij niet zien wat jij ziet, wij weten alleen wat jij ons vertelt. Hoe meer jij kunt vertellen, hoe meer wij met je mee kunnen denken. 

Als het makkelijker is om het telefonisch toe te lichten kan dat ook, we zijn bereikbaar op 0800-0402.