Afgelopen periode is de tv ontvanger regelmatig uit gevallen. Inmiddels alles al meerdere keren gedaan. Software-update, modem gereset, tv ontvanger gereset maar niks helpt structureel. Ontvang graag een nieuwe ontvanger. Anders wordt het Ziggo, ben er klaar mee.
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Heb je toevallig nog een Motorola-ontvanger?
Dan kun je .via deze onderstaande link kun je de Motorola omruilen voor een nieuwere versie TV ontvanger: Apparatuur omruilen. Dit kun je doen als je op je eigen thuisnetwerk zit, dan controleert het systeem je aangesloten apparatuur. Zorg ervoor dat de tv-ontvangers dan nog zijn aangesloten zodat het systeem ze herkent en een omruilverzoek in gang kan zetten, anders werkt deze tool niet.
Heb je een andere ontvanger?
Dan kun je het beste contact opnemen met de helpdesk via 0800-0402 of de chat.
De chat bereik je via :
https://www.kpn.com/service.htm
Kies een onderwerp.
Tik dan op : Ik heb een andere vraag
(en dan helemaal naar beneden scrollen)
Chat en telefoon zijn bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 20.00 en op zaterdag tot 17.00.
Nee ik heb geen Motorola. Ik heb een Arris
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.