Ook hier valt de ontvanger steeds uit, soms wel drie, vier keer per middag/avond. Zowel Netflix als tv. Ik heb een HMB 2260.

resetten en updaten helpt niet. Erg vervelend, hoop dat jullie snel een oplossing vinden.

Is de ontvanger direct met een kabel aangesloten op de experiabox of zit er iets tussen zoals een draadloos verbindingsset of een switch en werkt internet wel goed?

Bij ons start de tv de laatste weken ook uit zichzelf opnieuw op. Dit duurt enkele minuten.  De ARRIS ontvanger (VIP2952 V2) is rechtstreeks aangesloten op de Experia Box v10A. Dit probleem deed zich een aantal maanden geleden ook voor. Toen de box en ontvanger gereset. En tijdje geen last gehad.  Begint nu weer. 

Tja… er loopt een kabel van de experiabox naar een ding in het stopcontact, van daaruit in de ontvanger. Internet werkt prima.

Nou dan heb je het probleem te pakken. De dvs dus!! Probeer te testen met een kabel aangesloten op de experiabox.

Goh… nu ineens? Zit al jaren zo, door KPN zelf aangelegd. En nu sinds een week dit probleem. Denk toch dat er iets anders aan de hand is. Zoek nog even verder voor ik met kabels ga rommelen. Maar bedankt voor het meedenken

Hoi @Hemajo, @robservice  en @Tosa2020 .  Erg vervelend dat je last hebt van spontane herstarts. Het zou kunnen dat het hier iets mee te maken heeft: https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/spontaan-herstartende-tv-ontvangers-510315

We hebben dat issue in onderzoek en hopen snel een oplossing te hebben.

HET probleem lijkt hier opgelost, sinds twee dagen geen ongewenste herstart meer.

Super! Laten we hopen dat het zo blijft. Mocht er toch weer iets misgaan, laat het mij weten.