Skip to main content
Beantwoord

Tv-ontvanger vervangen, nieuwe update nog niet gekregen

  • January 25, 2021
  • 1 reactie
  • 83 keer bekeken

Goede middag,

 

Ik heb net mijn TV kastje omgeruild en kreeg een Arris VIP2952. Wanneer krijgt deze een update? Want na de installatie kreeg ik gewoon de oude software/interface

 

Admin: titel aangepast i.v.m. volledigheid

Beste antwoord door Anneke-Anna

Hoi @Quantz

Dit wordt als het goed is vanzelf geïnstalleerd. 

Gebeurd dit onverhoopt niet, lees dan even het volgende;

Heb je (in het verleden) een Motorola tv ontvanger gehad?

Zo ja, bel dan (gratis) 0800 0402 om deze te laten afmelden. 

Kijk hier ook even onder het groene gedeelte (Wanneer komt de update naar het nieuwe menu) voor meer informatie. 

Is dit allemaal het geval, dan krijgt jouw ontvanger ergens in februari de update. Alle ontvangers die om deze reden nog geen updates hebben ontvangen, worden tezamen in een ‘veegbatche’ ge-update. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Anneke-Anna
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • January 25, 2021

Hoi @Quantz

Dit wordt als het goed is vanzelf geïnstalleerd. 

Gebeurd dit onverhoopt niet, lees dan even het volgende;

Heb je (in het verleden) een Motorola tv ontvanger gehad?

Zo ja, bel dan (gratis) 0800 0402 om deze te laten afmelden. 

Kijk hier ook even onder het groene gedeelte (Wanneer komt de update naar het nieuwe menu) voor meer informatie. 

Is dit allemaal het geval, dan krijgt jouw ontvanger ergens in februari de update. Alle ontvangers die om deze reden nog geen updates hebben ontvangen, worden tezamen in een ‘veegbatche’ ge-update.