Skip to main content
Beantwoord

Tv-ontvanger VIP 2952 V2

  • June 10, 2020
  • 3 reacties
  • 77 keer bekeken

Ontvanger doet niets meer al omgeruild met een andere ontvanger en die doet het wel op dezelfde aansluiting 

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hallo @Tango, door drukte zijn wij inderdaad minder snel met reageren dan onze bedoeling is. Ik zie dat je hier gelukkig al op weg geholpen bent, dat is fijn. Hopelijk heb je intussen, eventueel via de klantenservice, een oplossing gevonden. Zo niet of als je vragen hebt, trek dan vooral aan de bel.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Forum|alt.badge.img+16
  • June 10, 2020

Hallo @Tango,

Dat is vervelend, wat is precies de klacht die je op dit moment ervaart? 


Hoopvol
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • June 10, 2020

@Tango 

Je kunt KPN bereiken via het telefoonnummer 0800 0402(gratis). De klantenservice is bereikbaar van 07.00 uur 's ochtends tot 23.00 uur 's avonds, iedere dag van de week. Hou er rekening mee dat de kans groot is dat je in een wachtrij terechtkomt.

Wanneer je wacht op een moderator kan het een aantal dagen duren voordat je een reactie krijgt ivm drukte op het forum.


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo @Tango, door drukte zijn wij inderdaad minder snel met reageren dan onze bedoeling is. Ik zie dat je hier gelukkig al op weg geholpen bent, dat is fijn. Hopelijk heb je intussen, eventueel via de klantenservice, een oplossing gevonden. Zo niet of als je vragen hebt, trek dan vooral aan de bel.