Skip to main content

Ontvanger doet niets meer al omgeruild met een andere ontvanger en die doet het wel op dezelfde aansluiting 

Hallo @Tango,

Dat is vervelend, wat is precies de klacht die je op dit moment ervaart? 


@Tango 

Je kunt KPN bereiken via het telefoonnummer 0800 0402(gratis). De klantenservice is bereikbaar van 07.00 uur 's ochtends tot 23.00 uur 's avonds, iedere dag van de week. Hou er rekening mee dat de kans groot is dat je in een wachtrij terechtkomt.

Wanneer je wacht op een moderator kan het een aantal dagen duren voordat je een reactie krijgt ivm drukte op het forum.


Hallo @Tango, door drukte zijn wij inderdaad minder snel met reageren dan onze bedoeling is. Ik zie dat je hier gelukkig al op weg geholpen bent, dat is fijn. Hopelijk heb je intussen, eventueel via de klantenservice, een oplossing gevonden. Zo niet of als je vragen hebt, trek dan vooral aan de bel.