Skip to main content

Betreft Tv ontvanger Motorola. Zet ik die aan blijft alles zwart op de ontvanger en op de tv blijft de tekst, druk op de aan/uitzet knop van de tv ontvanger, staan. Er komt geen zender op tv en er is op de ontvanger ook geen zender keuze te zien. Alles gereset volgens aanwijzingen van KPN. Ook tv ontvanger gewisseld met de Arras ontvanger die ik op de slaapkamer gebruik. Die werkt wel. Motorola op de slaapkamer geprobeerd, zelfde storing, tekst blijft in beeld en geen zender aanduiding op tv dan wel tv ontvanger. Defect??

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Hoi @Xlight , 

Tijd voor een nieuwe TV-ontvanger!

 

De Motorola kun je hier omruilen:

https://www.kpn.com/service/televisie/servicetool-apparatuur-wissel.htm#/0006

Zorg dat de ontvanger verbonden is en aanstaat. Zodat die gedetecteerd kan worden. Als hij echt helemaal niets meer doet, dan zal een KPN medewerker dit voor je moeten regelen. Deze kan dan misschien gelijk regelen dat die nieuwe ontvanger niet naar een PostNL punt gestuurd word, maar direct naar jouw adres.

 

Als het jou niet zelf lukt: 

Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

Forum profiel aangemaakt!

Noordzee bedankt, de Motorola wordt omgeruild.

Fijn dat het gelukt is! 👍

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden