Skip to main content
Beantwoord

tv-ontvanger werkt niet goed

  • May 10, 2020
  • 4 reacties
  • 109 keer bekeken
Xlight
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Betreft Tv ontvanger Motorola. Zet ik die aan blijft alles zwart op de ontvanger en op de tv blijft de tekst, druk op de aan/uitzet knop van de tv ontvanger, staan. Er komt geen zender op tv en er is op de ontvanger ook geen zender keuze te zien. Alles gereset volgens aanwijzingen van KPN. Ook tv ontvanger gewisseld met de Arras ontvanger die ik op de slaapkamer gebruik. Die werkt wel. Motorola op de slaapkamer geprobeerd, zelfde storing, tekst blijft in beeld en geen zender aanduiding op tv dan wel tv ontvanger. Defect??

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Noordzee

Hoi @Xlight , 

Tijd voor een nieuwe TV-ontvanger!

 

De Motorola kun je hier omruilen:

https://www.kpn.com/service/televisie/servicetool-apparatuur-wissel.htm#/0006

Zorg dat de ontvanger verbonden is en aanstaat. Zodat die gedetecteerd kan worden. Als hij echt helemaal niets meer doet, dan zal een KPN medewerker dit voor je moeten regelen. Deze kan dan misschien gelijk regelen dat die nieuwe ontvanger niet naar een PostNL punt gestuurd word, maar direct naar jouw adres.

 

Als het jou niet zelf lukt: 

Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

HANS SPIERING
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • May 10, 2020

    Hoi @Xlight , 

    Tijd voor een nieuwe TV-ontvanger!

     

    De Motorola kun je hier omruilen:

    https://www.kpn.com/service/televisie/servicetool-apparatuur-wissel.htm#/0006

    Zorg dat de ontvanger verbonden is en aanstaat. Zodat die gedetecteerd kan worden. Als hij echt helemaal niets meer doet, dan zal een KPN medewerker dit voor je moeten regelen. Deze kan dan misschien gelijk regelen dat die nieuwe ontvanger niet naar een PostNL punt gestuurd word, maar direct naar jouw adres.

     

    Als het jou niet zelf lukt: 

    Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Xlight
    Deelnemer
    Forum|alt.badge.img
    • Xlight
    • Auteur
    • Deelnemer
    • May 10, 2020

    Forum profiel aangemaakt!

    HANS SPIERING
      Xlight
      Deelnemer
      Forum|alt.badge.img
      • Xlight
      • Auteur
      • Deelnemer
      • May 10, 2020

      Noordzee bedankt, de Motorola wordt omgeruild.

      HANS SPIERING
        Noordzee
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+32
        • Noordzee
        • Superuser
        • May 10, 2020

        Fijn dat het gelukt is! 👍

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement