Al enkele maanden loopt de ZXV 8001 4K tv-ontvanger regelmatig direct vast na het aanzetten. Nu moet al 4 a 5 keer per week de ontvanger resetten. Vanochtend was ik het zat en dacht ik ga KPN bellen. Wat dat betreft hanteert KPN een ontmoedigingsbeleid. Bellen zou minimaal een wachttijd van minstens 15 minuten opleveren.  Probeer het zelf op te lossen is het devies.  Dan nog maar een keer de stappen doorlopen. Tot het advies komt van een frisse herstart terug naar fabrieksinstellingen. Nu ben nog verder van huis. De oude gids komt tevoorschijn en een mededeling dat er nieuwe software beschikbaar is en dat deze binnen 60 seconden gedownload gaat worden. Maar er gebeurt niets. En tot overmaat van ramp is er in deze verouderde versie geen menu (blanco blauw vak). De hele boel (modem en ontvanger) weer een keer opnieuw opgestart. Geen resultaat! HELP!