Skip to main content

Ik heb een tv ontvanger  (Arris)  die steeds uitvalt.

Ook bij het resetten en terug naar fabrieks instellingen zetten.

Als je de tv ontvanger nog maar aanraakt valt alles uit.

Ik heb meerdere keren alles gereset en de kabels opnieuw gestoken.

Ik loop er nu al 2 maanden mee te worstelen en kom er zo niet uit.

Waarschijnlijk is het kastje ( ontvanger ) niet goed meer.

Kan ik het ergens omruilen of kan er een nieuwe toegestuurd worden.

 

Met vriendelijke groet.

 

T.Poorters

Hoi @Ton P. Welkom op het KPN Forum. Wat vervelend dat de tv-ontvanger steeds uitvalt. Zoals ik het begrijp heb je de stappen op onze servicepagina al doorlopen. Zodra ik je gegevens heb kan ik dit verder uitzoeken. Laat je mij weten wanneer je de gegevens hebt aangevuld op het KPN Forum profiel?


Ik heb niets meer van je gehoord dus ik ga er vanuit dat het probleem inmiddels al verholpen is. Als je mijn hulp toch nog nodig hebt, dan hoor ik dat graag van je!