Beantwoord

Tv-ontvanger werkt niet meer na snelheidverhoging

Forum|Forum|3 years ago
November 28, 2022
2 reacties
39 keer bekeken

Zalmpje
Nieuwkomer

KPN heeft sinds vorige week de internetsnelheid verhoogd. Sindsdien doet mijn tv ontvanger het niet meer. ALLES geprobeerd van de service pagina’s maar het kastje blijft steeds steken op 20%. Heel graag wil ik een nieuwe tv ontvanger. Hoe ga ik te werk?

Beste antwoord door Zalmpje

Dank voor je berichtje JanD! Ik heb geen Motorola maar zojuist toch een kpn-medewerker aan de lijn gehad en de tv ontvanger blijkt inderdaad stuk. Ik krijg een nieuwe! Prima service. (Je moet wel erg veel geduld hebben voordat je iemand aan de lijn krijgt, naar dan helpen ze je fantastisch!)

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

A

Anonymous
Forum|Forum|3 years ago
November 28, 2022

Hallo @Zalmpje , welk merk en type tv-decoder heb je nu?

Als het een Motorola is wordt deze zonder pardon omgeruild, dat kun je o.a. via de wifi-manager regelen of via 0800 0402.

Als het geen Motorola is, is de decoder nog actueel en wordt deze alléén gewisseld als deze defect is.

Like

Zalmpje
Auteur
Nieuwkomer
Antwoord
Forum|Forum|3 years ago
November 28, 2022

Dank voor je berichtje JanD! Ik heb geen Motorola maar zojuist toch een kpn-medewerker aan de lijn gehad en de tv ontvanger blijkt inderdaad stuk. Ik krijg een nieuwe! Prima service. (Je moet wel erg veel geduld hebben voordat je iemand aan de lijn krijgt, naar dan helpen ze je fantastisch!)

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom