Mijn TV ontvanger wordt erg heet en start regelmatig opnieuw op. Is het mogelijk om een nieuwe te ontvangen?
Welkom hier
Beste
Check, check, dubbel check! Anders heb je straks hetzelfde probleem met een andere ontvanger. Dat zou zonde zijn. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat gedaan hebt? Postcode, huisnummer, klantnummer en de laatste 3-cijfers van het bij ons bekende rekeningnummer is voldoende. De laatste 3-cijfers kun je invullen bij ‘Persoonlijke Opmerkingen’. Hoor graag!Â
Ik mijn profiel gegevens ingevuld. Ik hoor graag van u.
Groet, Marieke
Oehh, excuses! Ik had het even meteen moeten vragen. Wat is het serienummer van de ontvanger? Ik zie momenteel twee aangesloten namelijk. Serienummer vind je onderop de ontvanger
J415160374. Is dit het serienummer? Staat er niet heel duidelijk bij.Â
Artikelnummer is 845847
Â
Ja! dat is het serienummer [J415160374]. Ik heb de afdeling logistiek gevraagd een omruilafspraak in te plannen voor deze ontvanger. Zodra zij dit hebben goedgekeurd ontvang je een bevestiging met daarin de gegevens over de verzending. De doorlooptijd van logistiek is momenteel 3 werkdagen, dus het kan even duren.Â
Als je ondertussen nog vragen hebt, dan hoor ik het graag!Â
Bedankt voor de service!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.